星展银行所有服务恢复运作

截至今天早上9点25分,星展银行的所有数码服务及电子付款应用PayLah!已恢复运作。若有客户无法登入星展银行的手机应用程序,银行建议他们暂时改用通过一次性密码(OTP)方式登入使用网络银行服务。 

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截至今天早上9点25分,星展银行的所有数码服务及电子付款应用PayLah!已恢复运作。若有客户无法登入星展银行的手机应用程序,银行建议他们暂时改用通过一次性密码(OTP)方式登入使用网络银行服务。 

根据星展银行在今天(15日)早上9点25分在Facebook发布的最新消息,银行旗下的所有服务包括星展银行和储蓄银行数码服务以及电子付款应用PayLah!在内都已恢复运作。 

另外,帖文同时指出,若有用户仍无法使用星展银行的手机应用程序,建议这些用户暂时改用通过一次性密码(OTP)登入电脑版网络银行服务。

优先处理受影响的即时转账服务

星展银行在帖文中还指出,昨天在服务出现故障时,有些用户的即时转账服务(PayNow/FAST transactions)受到影响,银行在服务恢复后将优先处理这些受影响的转账服务,完成转账后,也会通知受影响的用户。 

星展银行为所造成的不便表示诚挚歉意,并感谢用户的耐心等待和理解。

数据中心服务器过热引发故障 

数据中心供应商易昆尼克斯(Equinix)今早(15日)答复《8视界新闻网》的询问时表示,本地一个数据服务中心的服务器过热,引发了技术问题,导致一些客户的服务出现故障。 

发言人说,这技术问题已解决,公司目前正彻查此事、改进公司的服务以满足客户的需求,有更多详情后也会和客户沟通。

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