花旗银行证实服务故障 正逐步恢复服务

花旗银行。(图:路透社)

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花旗银行新加坡证实应用程序与网上银行服务暂时故障,正在逐步恢复服务。

花旗银行新加坡今天(14日)晚上6点58分在Facebook发文表示,团队正在努力尽快解决问题,并为所造成的不便致歉。

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网络状况监测站Downdetector.sg数据显示,下午3点20分左右开始有用户通报花旗银行服务出现故障,反馈有近300起。

本地另一家银行星展银行则是自下午2点40分左右开始有用户通报服务故障,星展银行随后重开几乎所有分行,并且切换到备用数据中心,预计在晚上7点开始逐步恢复服务。

星展银行早前透露,服务故障是因数据中心出问题所导致出问题的数据中心也有其他机构使用。

除了花旗银行、星展银行和旗下的储蓄银行,以及Meta旗下的WhatsApp、Facebook和Instagram,本地三大电信公司新电信、星和、第一通(M1)也有用户通报服务故障。

但新电信在Facebook发文澄清,知道一些用户无法使用一些社交媒体平台和银行服务,其工程团队进行检查后确认网络一切正常。

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