马来西亚麻坡一家餐厅因在农历新年营业征收高达26%的服务费引起一名网民不满,将收据上传到社交媒体上,引起热议。
据《东方日报》报道, 事件中的网民在年初二时到麻坡一家餐厅用餐,点了鸡排面、隆东鸡蛋、椰浆饭、咖啡和白开水,食物的总数额为42.60令吉(约12新元)。但餐厅却因是新年期间,竟征收26%的服务费,费用达11.08令吉(约3.12新元),金额同一份主食售价相差不远。
网民对餐饮业者的行为各持己见。有网民认为业者在农历新年期间继续营业,不仅没假可放,还得支付更高的薪水给员工,因此征收较高的服务费也能理解。
但也有网民认为,就算要体谅业者,26%的服务费已经超出了可以接受的范围,涨幅过高,属于趁火打劫。
也有网民表示,业者所征收的26%服务费并没有明确表明是不是在原有的10%服务费和6%服务税上再加10%的服务费。如果这26%没有服务税,消费者或可向当地贸消部举报。
据了解,马国并没有明文规定的法律让餐厅可以向消费者征收10%的服务费。