在新航SQ321事故中受伤的英国籍女乘客忆述客机遇乱流的恐怖经历，当时冲击力太大，她系上安全带仍被抛飞，头部撞凹行李架导致脑震荡，目前留在泰国曼谷接受检查。她表示，新航的空服员的处理方式非常好和专业。
《8视界新闻网》记者今天赶往泰国曼谷进行采访，抵达曼谷后访问到一名新航SQ321的乘客。这名22岁的英国女学生Daisy接受记者独家访问时说，昨天（21日）一切发生得太突然，自己被吓傻了，到医院接受检查也感觉不到哪里疼痛，直到今天（22日）早上起床后，感到头顶和后脑勺被撞击过，十分疼痛。
Daisy前天（20日）独自搭乘新航SQ321班机从伦敦出发，原本计划在新加坡转机飞往印度尼西亚峇厘岛和哥哥会面，没想到遇到恐怖的乱流经历。
她说，事发时空服员正在准备早餐。“安全带信号灯突然亮起，一秒之后（飞机）就下降”。
“大部分的人都不在座位上，或是没有系安全带，或是上厕所之类的。大部分的伤者都是这些人。”
Daisy说，飞机降落后，看到很多人在地上不能动，相信都是被抛飞后，背部或颈项受伤，还有一些人流了很多血。她说，这些大部分都是没有系上安全带的乘客。
Daisy当时坐在靠近机舱后方的座位，她看到那一区就有六、七名乘客是被担架抬下飞机。虽然她的头部被撞至脑震荡，但还能行走，昨晚7点45分左右抵达医院接受检查，晚上10点多左右出院。
医院让她今晚或明天早上再进行多一次检查，因此目前还留在曼谷，入住了一间酒店，还不确定新航什么时候会安排下一班飞机。Daisy透露，之后仍打算继续前往峇厘岛。她的哥哥收到消息后已经从峇厘岛出发，正赶来曼谷，预计今天会和她见面。
Daisy也指出，这也是她第一次搭乘新加坡航空，虽然事情发生得很突然，但空服员的处理方式非常好，也很专业。她表示，事发时空服员都在准备早餐，相信他们很多人也都受了伤，事后空服员都在照顾乘客。
SQ321航班前天（20日）从伦敦飞往新加坡，半途遇上严重气流而急降曼谷机场，机上共有211名乘客和18名机组人员，乘客当中有41人来自新加坡。73岁英国退休人士杰弗里·基辰（Geoffrey Kitchen）疑因心脏病而死亡。
新航今早（22日）透露，79名乘客和六名机组人员仍在曼谷，其中包括伤者以及跟他们搭乘同一班机的亲友。
新航已经安排没有大碍的131名乘客和12名机组人员搭乘救援班机离开曼谷，救援班机今早5点05分抵达新加坡樟宜机场。
