根据网上飞行数据，出事的新航SQ321客机曾在短短四分钟内，急降6000英尺，相当于1.8公里。
根据Flightradar数据显示，涉事客机曾在四分钟内急降了6000 英尺，当时客机在3万7000英尺的高度，之后下降至3万1000英尺。
FlightRadar24发言人随后答复媒体询问表示，初步相信这段下降发生在客机遭遇乱流之后，而且从3万7000英尺降至3万1000英尺属于标准下降，看起来像是飞机准备降落时的飞行高度变化。
《8视界新闻网》早前报道，这趟班机是昨天（20日）从英国伦敦希思罗机场飞往新加坡樟宜机场，但因天气恶劣，途中遇上严重颠簸，而在泰国时间3点45分（新加坡时间4点45分）迫降曼谷机场。
