美国感恩节过后的大型商品促销活动网络星期一开跑,预计美国这天的网络销售额将达到132亿美元,年比增加超过6%。
从当地星期天开始的网络星期一促销活动,促销期只有短短两天。
由于距离圣诞节只剩约三个星期,商家通过电邮、信息推送和其他广告渠道招揽生意,提供的促销折扣也比往年更多。而为了刺激销量,美国零售业巨头亚马逊和沃尔玛等企业,都采用改良版的生成式人工智能,为客户提供个人化服务和搜索功能。
亚马逊全球劳动力健康与安全部副总裁罗兹说:“当顾客想询问有关一个商品或尺寸问题或只是搜索礼物的概念,他们可以使用名为鲁弗斯的生成式人工智能帮忙。”
追踪全球超过15亿消费者的云计算软件开发商指出,上周六使用生成式人工智能提供客服的零售商,顾客购买率上升了15%,显示新销售模式的成功。另外,由于许多美国人背负债务,预计在今年第四季使用第三方先买后付服务}的购物支出将达到创纪录的185亿美元。