英国希思罗机场2号航站楼因为机场行李系统出现问题，机场地勤人员应接不暇，导致旅客的行李箱堆积如海。

一些旅客甚至被迫在没有领取行李的情况下，继续他们的行程。机场也告知旅客说，可能要等上两天，行李箱才会运到他们的手中。

面对暑假旅客暴增和人手短缺的双重问题，英国机场近来频频出现延误状况，数百趟航班甚至必须取消。