为了打击日益猖獗的电话诈骗问题,英国电信公司推出一款人工智能聊天机器人,专门用来和骗子对话拖延时间,以保护潜在的受害者。
“你有银行卡吗?能跟我说你的银行卡号吗?(亲爱的我必须说,我有点不愿意这样)(分享我的银行信息)没关系,我很友善的。(我想确保这些东西安全)”
记者尝试欺骗这款化身老奶奶形象的人工智能聊天机器人,名为戴西的机器人则用拖延战术来浪费对方的时间。
当地的慈善机构估计,在英国50岁以上的人当中,有五分之一的人因为担忧电话诈骗而害怕接听电话。英国电信公司推出戴西,就是希望能够通过人工智能解决电话欺诈问题。
英国电信公司市场总监瓦尔卡塞尔说:“我们之所以使用人工智能是因为它不需要睡也不需要吃。你可以全天候都使用它。这是很好的使用,可以显示出骗子为了让目标保持通话所采取的策略。”
电信公司将戴西的电话号码放在一些骗徒常用的网上论坛。至今戴西已经接过1000多通诈骗电话,一些骗子甚至和戴西交谈长达40分钟。
开发团队表示,接下来将继续完善戴西的能力,制定新的个性以及针对不同类型骗局所给出的反应。