一名乘搭澳洲航空（Qantas）的老翁被迫从商务舱降到经济舱，理由是必须将位子让给一名休班的机师。

据澳大利亚广播电台3AW报道，78岁的斯蒂芬·琼斯（Stephen Jones）星期天（3日）与妻子在商务舱休息室，准备从墨尔本飞往阿德莱德30分钟前，通过广播被告知他必须让出座位。

琼斯表示航空公司一名职员告诉他，将重新给他开一张经济舱的机票。

获部分退款和里程为补偿

琼斯说，这名职员表示，机师的合约里包括乘坐商务舱，而当天的商务舱座位已经客满。作为补偿，航空公司给予他5000英里的飞行里程。

他表示，自己虽然能理解机师在前往下一趟航班的途中“有权休息并感到舒适”，但此举仍让他感到不安和烦躁。

澳洲航空随后发布文告，并且该名乘客致歉。“我们已向乘客解释为什么需要降级。发生这种情况时，我们会向乘客提供部分退款。”

当地律师贾斯汀·劳伦斯（Justin Lawrence）受澳大利亚广播电台3AW访问时指出，这种情况不算罕见。他说：“不幸的是，它们的条款允许他们这么做。这种情况经常发生，实际上有一个术语来形容它，称之为‘非自愿降级’。”