日本警方将调查，东京羽田机场飞机相撞事故是否可能涉及专业疏忽。尽管羽田机场大部分跑道都已重开，今天仍有约100趟班机被取消，1万9000名乘客受影响。
日本国土交通部公开控制塔人员同两架飞机的对话文字记录，显示日航的客机是在获得许可后降落，而海上保安厅的飞机则被指示在跑道附近短暂停留，并没有获准起飞。
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日本航空高层对给乘客和相关人员造成困扰和担忧鞠躬道歉。
一名乘客回忆说事发时她大脑一片空白，机舱内烟雾开始弥漫，突发事故令她感到害怕。
大火燃烧了六个多小时，直到午夜后才被扑灭，机身已化成灰烬。日本运输安全委员会和警方分别展开调查，飞机制造商空中巴士，以及法国和英国的相关机构也将提供协助。日本运输安全委员会的调查人员透露，已经找到海上保安厅飞机的黑箱。航空专家认为，仍有许多方面需要厘清。
飞行员及航空顾问阿特金森说：“对于调查人员来说，确定两架飞机相对的位置，A350客机降落在地面时的角度，以及特别是碰撞发生和起火的方式。”
羽田机场共有四条跑道，其中三条已经恢复运行，但日本航空公司今天仍取消了44趟往返的内陆航班，全日空航空也取消了54趟内陆班机和一趟国际航班。
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