24小时便利店要全天候运营，必须仰赖店员每天重复单调乏味的工作。日本连锁便利店全家公司就在旗下的300间门店引进机器人，专门负责补货，让店员腾出时间来处理与顾客互动等更为复杂的工作。

便利店货品繁多， 如果生意繁忙， 单是饮料,店员一天就要补货超过1000瓶。 这台名为TX SCARA的机器人 就将承担这项枯燥又费劲的工作。 它在冷藏货架间来回移动， 利用图像识别技术掌握哪些饮料数量不足， 并自动填补货源。

官金富冈机器人制造公司执行总裁表示：“我们公司的目标就是彻底解决由人工完成的所有重复性工作。希望将所有工作自动化，所有重复性和枯燥的工作。”

机器人公司表示，如果发生机器人误判，或物品掉落等意外，也无需店员出手，远端操作人员可利用虚拟实境系统手动操控。公司预计这款机器人市场潜力大，因为仅在日本就有4万多间便利店，加上当地人口老龄化，机器人将能大大缓解人手短缺问题。