地址被网络卖家冒用 美国女子家中堆满数百个退货包裹

女子车道堆满退回的包裹。(图:ABC 7 Eyewitness News)

新功能!

听新闻,按这里!

我要听,按这里!

美国加利福尼亚州一名女子的住址被一名中国卖家填写为退回包裹的地址,造成女子一年多来收到数百个大型包裹,令她不堪其扰。

美国广播公司ABC旗下的节目“7 On Your Side”报道,来自圣何塞的女子一年多来一直收到被退回的包裹,而被退回的包裹太多,她只能将这些包裹堆在车道上,导致她无法将车子停在停车位。

女子一开始收到包裹时,以为只是一次误送,但更多包裹陆续被退到她的家。

罪魁祸首就是在亚马逊平台售卖人造皮革汽车座椅套的中国卖家。不少顾客留言表示,他们自费将商品退还至卖家的“退货中心”,但却迟迟没有收到退款。

有人就指出,她花了129美元(约165新元)购买商品,又花了124美元(约159新元)退还商品,结果一分退款都没收到。因为,所谓的“退货中心”就是加州这名女子的家。

女子说:“现在看到的只是一小部分,因为我拒收的包裹比这里所看到的还要多。”

她向亚马逊投诉了几次,但却没有太多的帮助。她说:“(他们)每次都会保证绝不会再发生。他们会说,你不会再收到这些包裹了,我们会在24至48小时内回复你。”

她指亚马逊还曾给她一张100美元(约127新元)的礼品卡作为补偿,还称她有责任处理这些包裹,建议她捐赠或寄回给寄件人。

但她觉得这不应该是她的责任,因为是卖家不遵守规则。

亚马逊答复节目组询问时表示,已向顾客道歉,并且已到她家清除所有包裹。

相关标签
  • 包裹
  • 亚马逊
  • 冒用
  • 地址
  • 美国加利福尼亚州
  • Advertisement

    Advertisement