社交媒体和即时通讯应用成了现代人的主要沟通管道，导致越来越多年轻人害怕打电话沟通，甚至会对来电感到焦虑。

日本富士电视台早间新闻节目《めざまし8》日前探讨了当地年轻人患上的“电话恐惧症”，引述一项最新调查结果指出，74.8%的Z世代年轻人（1995-2009年间出生的人）害怕接听电话；其次是30多岁的人，占64.0%，40多岁的人则有56.5%不敢打电话。

没文字记录 非必要不会打电话

报道说，年轻人不喜欢打电话的原因包括“突然来电会打断工作，造成压力”“打电话不会留下文字记录”“不喜欢打电话”“打电话的经验很少，不知道怎么用语言沟通”。

还有受访者表示，每次听到手机响起就感到害怕，如果要打电话给别人也要花时间做心理准备。

相反的，属于“上司世代”、年纪较大的受访者则认为，打电话沟通最方便，比打字回复更有效率。

节目邀请的就业专家指出，年轻人不喜欢自己的时间被打乱，因此突然有来电会感到手足无措。此外，他们也会因为不知道对方来点的用意而感到不安。

节目播出后在社交媒体引起话题，不少网民都表示，打电话没有文字记录，也不像发电邮或短讯可以进行修改，因此如果没必要不会打电话。