印度航空171号班机空难的初步调查发现，飞机起飞三秒后，控制两台发动机燃油流量的开关被关闭，导致飞机立即丧失推力，进而坠毁。
印度航空事故调查员发布的调查报告指出，驾驶舱语音记录器显示，其中一名机长当时询问另一名机长为何关掉燃油开关，对方回应并没有这么做。
报告指出，在坠机现场找到的燃油控制开关都处于“运行”位置，表明两台发动机在坠毁前被再次启动。不过，报告没有说明燃油开关为何会被关闭。
印度飞机事故调查局表示，根据现阶段的调查结果，当局不会向波音和飞机发动机制造商GE航天（GE Aerospace）提出任何建议措施。
印度航空、波音和GE航天还未对初步调查报告置评。
这起空难发生在6月12日，导致至少279名乘客、机组人员和地面人员遇难，机上只有一人生还。