被指为微软电脑系统大宕机源头的网络安全公司Crowdstrike表示，这不是一起网安事件，也不是网络袭击事件。

Crowdstrike总裁库尔茨发表声明说，微软视窗软件主机更新的一个内容被发现存在一个缺陷，导致客户受到影响。有关问题已经被隔离，公司也部署了纠正措施。苹果公司麦金塔和Linux系统主机没有受到这次事件影响。

库尔茨说，公司正积极同受影响客户解决问题。他呼吁顾客浏览Crowdstrike支援网站查看最新的信息，并表示，已动员全体团队保障客户的安全和稳定。