邻座狗狗全程狂流口水放屁 夫妻搭新航优选经济舱气炸

因邻座的服务犬一路狂流口水和放屁,新西兰夫妻气炸要求退款。(图:stuff)

新西兰一对夫妻搭乘新航优选经济舱从法国巴黎飞往新加坡时,坐在邻座的服务犬一路狂流口水和放屁,令他们气炸要求退款。

来自威灵顿的吉尔·普雷斯(Gill Press)告诉新西兰媒体Stuff,她和丈夫华伦·普雷斯(Warren Press)是在登机后,得知旁边坐了一只服务犬。

她当时听到喷鼻息的声音,原本以为是丈夫的手机,低头一看,才发现是旁边有一只狗。

她听到狗主告诉另一名乘客,他搭飞机会紧张,所以要带着服务犬。但普雷斯指,服务犬看起来比较焦虑。

普雷斯向空服员表示不适,但空服员告诉他们,只有经济舱最后一排有空位,所以他们决定不要换位。

但在13小时航班的中途,夫妻俩越来越忍无可忍,因为服务犬一直放屁,而且还占据丈夫的空间。

“狗主无法让服务犬待在走道,因为这样会让空服员无法推着推车通行,所以服务犬只好往里面坐,它的头就在我丈夫脚下。”

普雷斯说,丈夫当时穿着短裤,服务犬的口水流了他一腿。

他们再次向空服员求助,空服员才让他们移到保留给空服员的座位。

空服员向他们保证会通报此事,但他们等了一个星期都没有消息,于是通过电邮投诉,最后得到每人100新元的购物礼券。

但是,普雷斯说,他们预订的是优选经济舱座位,最后坐的却是普通经济舱,礼券无法反映价差。

三周后,航空公司提出每人200新西兰元(约160新元)的旅游礼券,但普雷斯要求新航退款。

新航答复Stuff询问时再次向这对夫妻致歉,并表示将继续跟他们联系。

发言人也表示,新航会致力于在乘客登机之前,提前告知邻座可能会有服务犬。“我们为这次没有这么做诚挚道歉,并将与机场团队合作,确保这样的疏忽不会再发生。”

发言人表示,如果坐在服务犬邻座的乘客要求更换座位,公司也会在空间允许的情况下,协助乘客换到同个机舱的其他座位。

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