一名澳大利亚少女称从阿联酋飞回国的时候,航班出现超额预订的情况,她竟被迫将一名陌生人的孩童抱放在腿上长达六个小时。
澳大利亚新闻集团旗下新闻平台news.com.au报道,19岁的琳•温沃德(Lin Winward)当时到欧洲参加奥地利田径比赛,回国途中在阿布扎比转机时被阿提哈德航空公司(Eithad Airways)告知航班出现超额预订的情况。
地勤人员通知温沃德,她将被安排住进一间距离机场约40分钟的酒店。
她说,她随后被另一名同样被“赶下飞机”的男乘客骚扰,对方试图逼她乘坐同一辆计程车,她觉得去酒店不安全,当时更是难过得哭了。
最终,一名工作人员安排温沃德搭乘原先预订的航班,但必须乘坐另一名女士为幼儿预订的座位,因此她不得不全程抱着幼儿。
“我只是觉得这还不够好,对于一个支付了3000澳元(约2557新元)机票费用的人来说,这是不应该发生的。”
温沃德也称,涉事航空公司的工作人员一开始似乎对她在机场的遭遇漠不关心。此外,尽管旅行社多次联系航空公司,仍未有人向她道歉。