马来西亚麦当劳早前传出，有顾客向员工要求多一些辣椒酱，结果却被收费，让顾客大为不满，在社媒贴文批评。有关议题之后延烧全国，麦当劳先是指责该名顾客造谣污蔑，之后也再次澄清辣椒酱是免费的。据指，当地政府已就事件展开行动。

根据马国东方网报道，在一个疯传于当地网络的视频，有网民抨击，在马六甲爱极乐麦当劳分店要求店员多给一些辣椒酱时，十包辣椒酱竟被征收10.60令吉（约3新元），让他大为不满。

这起事件随后引发网民热议，纷纷批评麦当劳做法不当。麦当劳透过文告澄清，表示经过内部调查后，发现事实并不如社交媒体上所流传一般。

“我们查看了闭路电视后发现，一开始的确是我们没有提供足够的辣椒酱，而我们的员工也在客户要求后，及时提供了额外的辣椒酱包。惟该名顾客变得非常暴躁，并对我们的员工进行言语攻击。”

麦当劳也说，该名顾客之后坚持为辣椒酱包付款，并催促工作人员为其开收据。尽管工作人员已表明辣椒酱包是免费提供的，但该名顾客仍愤怒并坚持要付费。

涉事员工已报案

马六甲警方证实接获麦当劳职员报案，当局传召涉及此事的男消费者录取口供。

在这同时，该名顾客也在社媒贴文反击，对麦当劳指他行为偏激感到不满，为此将透过法律途径解决。

这起事件同时也惊动了马国政府，马六甲国内贸易及生活成本局说，已采取行动，惟没有透露详情，包括所涉及的公司。

麦当劳日前继续在社媒澄清，强调店内辣椒酱免费，顾客若想要更多辣酱包，只需开口就可免费索取。

“这个酱包的热度比平时要高，但如果想要更多……可提出要求。”

不过一些网民对麦当劳的澄清不买账，批评说辣椒酱虽然免费，但员工常以缺货为由，拒提供更多辣酱包。