马来西亚一名男子买了机票要办理登机手续时，却被告知航班机票超卖，而航空公司职员竟然给他一张手写登机证，并说这情况属正常。
《星洲日报》报道，这名男子申诉他原本要在线上办理登机手续，但系统显示无法办理，他只好到机场航空公司的自助机办理手续。
但是他在自助机也处理不到，因此到柜台办理，但被告知机位因为超卖，他的座位和别人重叠了。
男子说，根据航空公司地勤职员，由于机票超卖，没有得到座位的乘客必须乘搭下一趟班机，职员说这在航空界很正常，并给他开了一张手写登机证。
男子表示，航空公司职员说，他可以选择在原本的机位获得座位，或乘搭下一趟航班，并且得到50美元（约66新元）的赔偿。
男子称，乘客没有任何权利，最后只得接受航空公司的安排，并自我调侃说“学到了新知识”。