马来西亚柔佛州士乃国际机场的马航规定每一部手机只能展示一张登机牌，引起乘客不便，前交通部长魏家祥发文质疑。马航回应表示，今后将会保持灵活性。

马国交通部前部长魏家祥昨天（6日）在Facebook发文说，他昨天在士乃机场准备登机回返吉隆坡时，一名女乘客神色慌张，上前向他求助。

他说，这名女乘客提早替家人在上网办理登机手续，但父亲却无法进入登机口。

机场工作人员表示，每一部手机只能展示一张登机牌。“这名女乘客的父亲因为没有手机，登机牌存在女乘客的手机里。她原本打算到机场大厅的马航柜台打印登机牌，但柜台已经关闭，父亲被逼留在机场大厅等候。”

他表示，根据机场工作人员告知，只有马航有这项规定，所幸之后在一名马航工作人员的协助下，女乘客的父亲才被允许登机。

此事引起关注之后，马航发言人告诉《商业时报》，公司除了今后将在这方面保持灵活性，也会继续和其主要利益相关者合作，标准化所有业务生态系统和供应链政策。

发言人也补充，他们将致力于优先考虑乘客的独特需求，确保无缝的旅行体验。