沟通上误会导致司机罢工 汉达英达向乘客致歉

跨境巴士司机7月21日早上罢工,成千上万的越堤族只好步行越过新柔长堤。苏丹依斯干达大厦前往本地的通道也出现拥堵。(图:Facebook/Jimmy Chong, Foong Yong)

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针对跨境巴士司机不满薪资调整而罢工,导致大批越堤族被困新山关卡,业者汉达英达(CausewayLink)向乘客致歉,并表示起因是薪资计算事宜的沟通误会,事件已经被解决。

汉达英达发言人今晚(21日)回复《8视界新闻网》询问时表示,今天上午7点左右在苏丹依斯干达大厦(BSI)发生了短暂的服务中断,持续约45 分钟,事件得到完全解决。

“造成服务中断的原因是与一组司机在薪资计算事宜上沟通不畅。我们对在此期间给乘客造成的不便表示诚挚的歉意,并感谢公众的耐心和理解。”

汉达英达希望重申,公司一贯坚持及时和准确地向所有员工发放薪资的做法,并表示对基于绩效且公平的薪资的承诺没有改变。

“事件发生后,我们已经解决了他们所关心的问题。我们正在采取措施,加强内部沟通,确保类似的中断事件不再发生。我们将继续致力于为客户提供可靠的服务,并与我们的员工保持透明、相互尊重的关系。”

根据早前报道,马来西亚柔佛州逾百名巴士司机今早(21日)因不满薪资调整突然罢工,导致数千名越堤族受困在主要巴士站,不得不徒步穿越新柔长堤,上班严重迟到。

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