随着年底雨季和旅游旺季的到来,洗衣店迎来了更多顾客。有自助洗衣店通过手机应用程序通知顾客洗衣机的使用率,也有传统洗衣店计划引入更多自动化设备以满足高峰期的需求。
这家在全岛拥有14间分行的自助洗衣店表示,过去一个月营业额上涨约40%。为了提升顾客体验,洗衣店推出了一款手机应用程序,顾客可以实时查看洗衣机和烘干机的使用率,避免排队等待。
这间为顾客提供清洗,熨烫和烘干的洗衣店指出,年底的客流量增加约两倍。业者表示人力成本上涨,明年将调涨价格约10%。业者计划引入更多自动化设备,以提高运营效率。
洗衣店经理林港生说:“生意发展很多东西可以做,很像我们可以数码化我们的标签系统,熨烫我们可以开始用机器来做,会用比较少一点的人工,我们的员工也不需要用这么多力来做一样的工作。”
洗衣业者表示,年底业务收入有所增长,主要是受假期旅游的带动,一个顾客平均可清洗三到四套冬季外套,另外也有客户开始清洗窗帘为新年做准备。