错误的烟雾警报加上信号系统出现故障,导致汤申-东海岸地铁线今早出现列车服务延误的情况。
SMRT在社交媒体Facebook更新帖文时指出,今早(11日)6点40分左右,一列汤东线列车在兀兰南站和兀兰站之间,碰上错误的烟雾警报。
根据设计,信号系统应该将这列列车引导到下一个车站,以便乘客能够在该站下车,而其他列车仍能以正常的速度运行。然而,信号软件同时出现故障,导致SMRT的列车操作员和工程师需要介入,在手动保护模式下操作列车。
在乘客安全下车后,受影响列车也被迅速撤回车厂,这确保上午繁忙时段的列车照常服务。列车服务在早上8点35分左右逐步恢复正常。
SMRT工程师将与陆路交通管理局和供应商阿尔斯通(ALSTOM)密切合作,调查信号软件故障的原因。
SMRT也向受影响的乘客致歉。