快餐店限量版“鸡包” 赠罄  店员不堪顾客狂追问爆泪

两名顾客向前安抚掩面痛哭的快餐店女员工。(图:Tiktok/ Usman26waw)

本地有炸鸡快餐店配合周年庆举行特别促销活动,推出买套餐送限量版鸡造型包包的活动,引来民众在全岛分店大排长龙。有分店因存货很早就送光光,但顾客仍不断向店员追问何时会补货,导致店员不堪压力,现场掩面爆哭。

美国炸鸡连锁店德州炸鸡(Texas Chicken)星期天(16日)配合13周年,在本地推出随消费送“鸡包”优惠,吸引大批顾客在全岛各分店排队购买,据知有人排了四、五个小时。

有分店店员相信是因为“鸡包”送完后,仍有顾客穷追不舍地追问,不堪压力下现场飙泪。署名Usman的Tiktok用户早前上传短视频,显示这名员工在面对顾客的追问时,突然转头面向墙壁掩面痛哭,让旁人也吓了一跳。

视频显示,一名年长者安抚正面对墙壁痛哭流涕的女员工,随后唤来另一名女子,一同上前安抚她。

Usman在贴文下回复网民留言时透露,当时这名阿叔正在询问女员工有关免费鸡包的问题,一直追问几时会补货,同时希望女员工能够向管理层反映此情况。

Usman澄清,其实在场者未对女员工有无理或辱骂,猜测可能是女员工没有负责过类似情况,缺乏经验导致有压力。

短视频也引起网民留言关心女员工,有网民就表示,餐饮业的工作是非常辛苦的,加上餐馆门市经常缺人,呼吁民众要体谅餐饮业的服务员,要礼貌对待他们。

另外,Usman今天傍晚也再贴出一则短视频解释说,根据在场的另一位人士透露,原来员工早在中午12点30分,就已通知现场者只剩下50个鸡包。

“因此现场排队到下午4点的顾客,很大可能早已知道鸡包已经断货。”但视频所见,现场还是大排长龙,民众似乎不想放弃换购鸡包的渺茫机会。

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