星和的网络服务今天早上一度出现故障，但公司随后通过社媒通知已全面恢复。

根据网络状况监测网站Downdetector的数据，今早（29日）7点37分收到1007起，有关星和服务出现故障的通报，绝大多数涉及手机网络。

发生故障后，许多网民纷纷在星和Facebook贴文留言，投诉有关故障的问题。有网民透露，从凌晨2点开始就无法上网，也有网民长达五小时也无法使用网络。

星和随后在大约9点39分在Facebook上回复网民，团队已经解决了问题，网络已经全面恢复。

星和也建议顾客，如果要重新连接，只需打开设备上的飞行模式，然后再将设备关闭即可。