星和宽带服务疑似出现故障,网上有8000多则通报指服务出现问题。
网络状况监测站Downdetector显示,自今天(30日)中午11点20分左右开始就有用户通报星和服务出现故障。
这个数字在中午12点左右激增至超过8000则通报,但之后开始回落。
许多用户也在社交媒体X上申诉星和的住家宽带服务出现问题,北部和东北部都有用户通报故障。部分用户随后通报服务恢复正常。
星和发言人答复《8视界新闻网》询问时证实接获用户通报,指一些地区的固定宽带服务出现问题。
星和正在调查以及解决问题,并为所造成的不便致歉,随后将提供更多消息。
星和也在中午12点16分通过Facebook发文说明以及致歉。