SME今后可在中小企业中心获得更全面和个性化咨询服务

本地中小企业今后可在中小企业中心获得更全面和个性化的咨询服务，有更复杂运营需求的企业，会被转介到适当的机构解决问题。

贸工部兼文化、社区及青年部高级政务部长刘燕玲在中小企业大会上，宣布这个消息。

中小企业中心自2005年设立以来，成为了企业寻求商业咨询和支援的重要平台。全岛目前设有十个中心，每年协助约2万5000家企业。

新加坡企业发展局企业合作伙伴司长周辉扬说，商业环境不断改变，中小企业也必须不断转型，才能继续成长。

“未来几年，新加坡企业发展局将同中小企业中心继续合作，系统性地全面提升中小企业中心。这包括加强咨询顾问的培训、扩大中心的服务范围、推出新的评估工具，以及提高国际化、数码化等领域的咨询服务质量，以加速中小企业的转型与发展。”

其中，中心采用新的评估工具包，让商业顾问在提供咨询服务时，能更系统化地识别企业能力上的缺口，并提供具体的建议。

其中一家受惠的企业是本地牛排餐馆ASAP&Co。公司在企发局和中小企业中心的支持下，短短5年内就从居家生意扩展到开店，并在海内外闯出名堂，许多外国食客慕名而来。

公司的业务发展总监玛丽娅姆说，公司计划在接下来3到5年内进军海外市场。在商业顾问的帮助下，公司通过工具包，确定了马来西亚、迪拜和沙特阿拉伯最符合公司的业务扩展蓝图。

玛丽娅姆说，工具包涵盖了建立品牌、财务事项、利弊分析、可进军的国家和市场等内容。它还让公司知道能考虑采取特许经营模式，无需亲自在海外开设分店，并列出了在同海外伙伴建立合作关系之前，需要做的准备。

工具包目前涵盖同国际化和数码化相关的能力，并会在未来加入可持续发展等其他课题。中小企业中心也将逐步扩大服务范围，提供包括融资在内的咨询服务。

如果企业所需的援助超出中小企业中心的专业范畴，中心将把企业转介到相关的合作伙伴，如中小企业亲商办事处（SME Pro-Enterprise Office）、未来贸易与投资中（Centre for the Future of Trade and Investment），或是将在今年内启用的企业融资咨询中心（Centre for Enterprise Financing Advisory），由它们提供更专业的支援服务。

另外，中小企业中心也会进行提升，包括整合所有中心的预约系统、简化预约程序，以及分阶段翻新中心。其中，位于新加坡制造商总会的中小企业中心（SME Centre@SMF）是首个完成翻新的中心，增设了专业咨询室，里头配有用于商业讨论和简报的设施，以及新增一个展示区，展出多种制造业解决方案和自动化设备，协助到中心的企业评估适用的技术与工具。

刘燕玲呼吁企业善用中心提供的资源。

刘燕玲说，政府会同企业携手走过转型之旅，不仅仅作为监管者或政策制定者，更是企业成长的合作伙伴。她说，通过坚韧的伙伴关系，我们可以共建一个团结、有韧性、充满活力、包容且公平的繁荣社会。