互联网服务供应商新电信在兀兰一带的光纤电缆宽带网络服务，因电缆被切断而一度受影响长达六个多小时。网络服务已在傍晚6点多恢复。

负责经营全岛网络服务的网联信托Netlink Trust发布声明说，大约1100名用户受事件影响。公司说，第三方承包商在施工时，误将电缆切断，结果导致兀兰部分地区的宽带网络服务中断。有关承包商并不是网联信托聘请的。

公司表示，严正看待这类因承包商的失误而导致服务中断的事件，并已展开调查，而且会毫不犹豫地对违规业者采取必要行动。

新电信较早前在社交网站Facebook贴文说，将豁免受影响用户在光纤电缆修复期间的本地流动数据收费。