新加坡航空公司今天(1日)起恢复客舱服务标准作业程序。
新航在今年5月21日发生的SQ321事故后调整客舱服务标准作业程序,包括在安全带指示灯亮起时,会暂停餐饮服务,同时空服人员得返回座位。
新传媒英文新闻网CNA报道,新航发言人今天表示,即日起恢复原有的工作流程,在安全带指示灯亮起时,将由机长判断是否继续提供客舱服务。
不过,空服人员在安全带指示灯亮起时不会提供热饮和热汤。
新航表示,在碰到气流时所采取的措施符合业界的最佳标准,所有职员、机长和空服人员在过去四周也接受了额外的培训,内容包括:识别和处理同气流有关的风险、在气流中如何协助乘客以及在整个飞行过程中保持安全等。
新航也会定时通过机上娱乐系统屏幕提醒乘客系上安全带的重要性。