新航主动赔偿SQ321乘客 律师有何建议?

出事的新航SQ321客机。(图:路透社)

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新加坡航空公司主动赔偿受SQ321事故影响的乘客,受访律师表示,新航没有必要在这个时候提供赔偿,有律师建议乘客们接受预付赔偿,因为他们仍然有权索取全额赔偿,但也有律师指出,申请全额赔偿不知是否会有附带条件。

新航本周二(11日)宣布,已向受影响乘客提出赔偿建议;受轻伤的乘客可获得1万美元的赔偿,伤势较重的乘客将按个别情况给予赔偿。至于那些经医疗评估为严重受伤、需要长期医疗护理,和要求财务援助的乘客,可获得2万5000美元的预付款项,以解决燃眉之急。

在本地索赔最为合理

新传媒英文新闻网CNA报道,发生航空事故,大多地区所遵守的法律框架为蒙特利尔公约( Montreal Convention),包括SQ321客机起飞的英国、目的地新加坡和紧急降落地泰国。

根据公约,若发生事故导致伤亡,航空公司必须对首12万8821个“特别提款权”负责。这是国际货币基金组为法律索赔所创的一种国际储备资产,12万8821个“特别提款权”相等于17万美元(约22万9423新元)。

西雅图航空法律集团律师罗伯特·赫德里克(Robert Hedrick)表示,如果航空公司能证明事故不是他们所造成的,就不必承担超过这个金额的赔偿。

在蒙特利尔公约下,乘客可在航空公司主营业务所在国、机票发行国或乘客居住和航空公司运营的国家索赔。

本地图莱辛甘律师事务所律师徐敬彦表示,乘客在新加坡提出索赔最为合理,而不是泰国或英国。

“英国籍乘客可以到英国法院提出诉讼,但若新航在英国没有资产,还是得将案件转到新加坡。泰国只是紧急降落地,你应该不会想要在泰国法院提出诉讼,因为乘客们可能不熟悉他们的法律。”

新航是否有义务给予赔偿?

总体来说,在事故刚发生后,尤其是在调查结果未出炉的情况下,新航没有义务给予赔偿。

赫德里克说,新航在事故后三周内迅速提供赔偿,是对客户表达关怀的正确做法。

他说:“航空公司可以选择不采取任何行动,让乘客自行索赔。”

航空赔偿律师彼得·卡特(Peter Carter)表示,新航所提供的2万5000美元预付款项是非常好的举措,并建议乘客接受这笔预付款项,因为这不会影响他们获得全额赔偿的权利。

不过,一些律师指出,目前还不清楚“全额赔偿”是否会附带条件,一些律师建议乘客在接受赔偿前考虑法律选择。

代表SQ321事故中受伤乘客的航空律师萨拉·斯图尔特(Sarah Stewart)表示,在事故发生后,航空公司和保险公司往往会寻求以“最低赔偿金额”解决法律诉讼。

“特别是对于更严重的伤害,乘客必须咨询航空律师并获得医学专家报告,以评估伤势的严重性、影响和后遗症。”

她补充说,这样代表律师才能确保客户的索赔得到充分评估,并清楚地向航空公司提交财务损失的计算。对于那些承受对生活造成改变的乘客,赔偿金额可能高达数百万美元。

受轻伤乘客接受赔偿或更简单

本地律师徐敬彦指出,受轻伤的乘客或有不同的考量;任何人身伤害的索赔都会涉及保险公司,法律程序会非常漫长、非常昂贵并且充满不确定性。

他说,乘客必须记录他们的身体康复情况的所有细节,以便在法庭上证明他们有索赔的依据。因此,在某些情况下,接受新航的赔偿提议是明智的。

“对于那些没有能力进行法律程序的人士,至少他们可以快速得到一些赔偿,这也是一种了结。”

也有律师认为,新航所提供的赔偿金额表现出愿意为乘客提供支援的态度。

信约律师事务所(Covenant Chambers)副董事傅佳音说:“新航的赔偿方案看起来像是一种善意的表现,因为目前调查结果或结论还未出炉。”

不过,徐敬彦也指出,赔偿方案或附带条件;一旦乘客接受赔偿提议,可能会有条款限制新航对乘客的法律义务,否则新航就没有理由这么做。

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