本地一名护理部副主任因为努力挽留中央医院的护理人员,减少离职率,因此获颁总统奖。
伊莲娜三年前开始出任 中央医院人力资源管理主管。 疫情期间,护理人员离职率很高, 她因此决心扭转这个局面, 专注于建立机制, 让护士相互扶持, 尤其当工作出现倦怠 或遇到难缠的病人的时候。
新加坡中央医院护理部副主任兼人力资源管理主管伊莲娜说:“我们已将护理人员同侪支持者的人数 增加了一倍, 以便当护士们遇到困难时, 提供情感上的关怀。 这么做是为了不断建立一个有同事爱的文化, 并确保护理人员互相照顾。”
医院护士离职率两年内从8.1%减少至6.7%。 伊莲娜还领导一个工作小组, 探讨如何重新分配护士的工作。 这也为长期人力短缺的问题, 提供一个解决方案, 例如培训一般员工从事基本护理工作, 来辅助护士。
“对辅助护理人员的工作进行重新设计后, 他们实际上就有机会 在自己份内的职业中, 获得更好的发展机会, 并能得到更多工作的满足感。”
伊莲娜希望鼓励年轻护士 尽最大的努力为病人和同侪服务。