移民与关卡局自上个月30日在樟宜机场全面落实免护照通关以来，截至本月15日，已有将近150万名旅客人次使用这个系统通关。

移民局表示，150万人次的通关人数也包括8月5日起试行阶段通关的旅客。

当局说，采用免护照通关后，每名旅客的通关时间减少百分之60，从原本的25秒减少到10秒。

移民局机场指挥官古永耀高级助理总监谈到系统启用后的改变。

古永耀说，自动通关成为关卡的常态后，移民局人员被重新调配做更有价值的工作，例如同旅客进行面谈和分析个人资料，以保卫新加坡的边界。

在移民局服务17年的关卡稽查官（一级) 穆罕默德·菲尔道斯（Muhammad Firdaus Bin Rosli）是一名评估和调查员，他负责分析旅客的资料和调查的工作。他发现可疑人士后，会同对方进行面谈，再决定是否让他们通关。

他说，有了自动通关系统后，关卡柜台同事的压力减少许多，旅客通关所需的时间也较短，不必排长龙等候通关。

不过，外国游客使用自动通关系统入境我国时还是必须出示护照，他们在出境时才能使用免护照通关。

穆罕默德·菲尔道斯说，系统会探测到旅客使用哪个国家的护照，然后以旅客熟悉的语言提供指示。这也解决了关卡人员和旅客之间语言不通的问题。

移民局提醒本地居民出国时仍须携带护照，因为关卡人员还是可能要求他们出示护照以核实身份，入境其他国家时也需出示护照。本地居民在入境前也必须提交电子入境卡，否则使用免护照通关时会遇到问题。

在机场第三搭客大厦入境的本地居民谈到使用系统后的感受。

一名居民说：“免护照的第一次通关，体验挺好的，很快，不需要左手拿护照，右手拿东西麻烦，它还有指示牌在荧幕那一边，所以你只要对准那指示牌，人站在那个地方就可以了。”

另一人说：“很方便啊、确实比较快。”

另外，六岁以下的孩童无法进行虹膜识别，所以必须同家人到特别辅助通关通道使用护照通关。