国家福利理事会一份调查发现,越来越多社会服务机构采纳义工管框框架后,更多人定期参加社会服务机构的志愿服务。
国家福利理事会的数据显示,近八成的社会服务机构,已制定了有效的义工管理程序。同2021年的调查相比,2023年定期当义工的人数增加15%,总义工人数和服务时间也增加了20%。
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国家福利理事会指出,过去十年理事会通过各种资源,协助社会服务机构建立义工管理能力。
如今,七成社会服务机构,聘请了专门协调义工的管理员,吸引、培训和匹配志愿者,以更好满足社会服务机构的需求。有了专门协调义工的管理员,社会服务机构可采取更有效且长期的方法来培养义工,将义工整合到服务模式中,以获得更好的成果。