有超过十家在樟宜机场运营的航空公司受到全球大宕机事故影响。

樟宜机场集团在社交媒体贴文说，集团已同机场伙伴合作，调用额外资源来支持人工办理登机手续。此外，机场地勤人员也为受影响的乘客提供帮助。

集团对所造成的不便向乘客致歉，并感谢乘客的耐心、理解和协助维持搭客大厦内的秩序。

其中一家受影响的航空公司是廉价航空酷航。公司在社媒发文说，乘客目前无法通过网站或手机应用程序预订机票和办理登机手续，部分航班也出现延误。公司已增派在机场的人手，并建议乘客至少提前三小时到机场办理手续。

另一方面，新加坡航空公司表示，新航航班目前未受系统故障影响，航班都按原定安排运作。不过，公司在爱雍乌节购物中心的服务处和预订热线出现技术问题，新航正同服务伙伴商密切合作尽快解决。

新航呼吁要订购或修改机票的顾客，通过新航网站或手机应用程序这么做。

要在72个小时之内乘搭新航班机但有紧急服务要求的顾客，可通过特定链接联系新航。至于非紧急的服务要求，新航强烈建议顾客迟些时候再联络公司。新航也为乘客蒙受不便致歉。