调查显示，本地每四个人当中，就有三人比12个月前更有信心识别诈骗电话和短信。

云端通讯和客户体验软件公司Toku研究向1000名本地消费者展开调查的结果显示，多达91%的受访者认为，各机构都在努力提醒公众有关诈骗手法，并灌输他们识破骗局的信息。

87%的受访者说，自从我国落实短信发送者身份登记系统之后，他们更容易识别出、那些短信是正当的。

不过，调查也显示，识别骗局的信心提高、并不意味着受骗的风险跟着降低。

千禧一代虽然熟悉数码科技，但有超过三分之一的受访者愿意点击可疑短信，这是在所有年龄层中比例最高的。

年龄介于45岁到54岁的群体，只有13%的受访者会这么做；年龄介于18岁到24岁的群体，所占比率只有8%。

这结果也许令人感到意外，但报告指出，这同警方在今年九月发布的数据相当一致，年龄介于20岁到39岁的人最有可能上当，这占了受害者总数一半以上。