卫生部表示，除了储存设施温度有问题，当局也发现康盛人生集团（Cordlife Group Limited）犯下多个程序疏漏，不排除对公司采取进一步的执法行动，包括罚款或提告。

卫生部说，这些疏漏包括没有对脐带血储存罐进行预防性维修、采用新的脐带血处理法之前没有进行适当的验证。相关调查还在进行中。

卫生部已指示公司针对疏漏采取适当补救措施，并加强监管和运作程序。卫生部将密切监督和进行审计。

此外，卫生部表示，这起事件将让存户感到忧心，因此指示公司联系所有存户，解决他们关切的问题。相关人士也应直接联系公司，查询他们储存的脐带血状态，以及是否受到事件波及。