本地一名女子在麦当劳购买牛肉汉堡，发现肉饼不熟，麦当劳对这起事件深表歉意，并会加强操作和烹饪程序。食品局已针对此事展开调查。

麦当劳发言人回复《8视界新闻网》询问时指出，已经联系当事人，以妥善处理这起事件，并对所造成的不良体验深表歉意。“我们致力于达到最高的食品安全标准，顾客的福祉对我们来说非常重要。”

麦当劳发言人也表示，已向全岛的麦当劳快餐店强调遵循现有操作和烹饪程序的重要性，以维持麦当劳的食品安全标准。

《8视界新闻网》早前报道，一名女子在榜鹅一家麦当劳所购买的牛肉汉堡未熟，肉饼竟是“冷冷又糊糊地”。食品局证实，正在调查这起事件。