新加坡银行公会对当局制定共同责任框架以防止网络钓鱼骗案的计划表示支持，并认为当局也有必要将科技公司和电子商务平台纳入其中。

公会相信，要打击诈骗分子必须各方群策群力才能达成。

“代表新加坡银行公会发言的华侨银行集团金融犯罪合规部门反欺诈主管蔡武樸谈到新框架的意义。”

“这个框架是很重要的第一步，它制定了生态系统下的每个成员所需要承担的责任，例如银行应该对客户的责任。银行必须找到一个平衡点，一方面加强保安，另一方面，方便客户。”

公会也表示，银行和金管局以及警方的通力合作，有助于打击冒充银行的诈骗活动。今年接到的举报有下降的趋势，去年全年有572起，今年头9个月则有362起。

另一方面，本地电信业者新电信表示，将仔细探讨共同责任框架的公众咨询文件，并会在适当时候做出回应。公司发言人说，随着诈骗活动不断增加，也更加复杂，新电信将致力保护所有用户。公司每个月主动拦截超过3000万个诈骗电话和2000万个诈骗简讯。