援人机构会同心理卫生学院 为预防自杀求救热线制定框架

新加坡援人机构和心理卫生学院签署合作备忘录，为本地预防自杀的求救热线和简讯服务制定框架。

援人机构也将设立安全空间，为有轻生念头的人提供及时援助。

这个实体空间预计将在明年投入服务。

援人机构首席运营官潘峻育谈到设立安全空间的目的。

“安全空间是个24小时的紧急社区支援站，为有轻生念头的人提供危机关怀与辅导，聆听他们的问题以及安抚他们的情绪。”

潘峻育也表示，机构观察到青少年更倾向于通过简讯求助，因此在去年10月提供关怀简讯服务，一年多来已接到2万2000则简讯；求助电话方面则有5万5000通，平均每25个小时就有一个高风险个案（High-risk suicide case）。

目前，机构有超过380名义工全天候接听来电及回复简讯，社区内也有3000名志愿者获得培训，协助应对紧急情况。

备忘录也将加强援人机构和心理卫生学院在危机护理的双向转介系统，并在24小时危机看护系统下设立综合服务中心，让面临自杀危机的人获得及时援助。

社会及家庭发展部政务部长孙雪玲谈到这项合作备忘录的意义。

她表示：“经营了热线这么长时间，他们也有一些非常好的实践经验，所以这个备忘录就允许IMH和SOS交换、交流他们之间所得到的一些经验，这方面的经验可以成为其他服务机构很好的一个指引。”