政府宣布设立中小企业亲商办事处（SME PEO），协助本地中小企业保持竞争力，把握新商机。

贸工部高级政务部长刘燕玲随副总理颜金勇参观本地建筑事务所甲艺建筑设计院（ADDP Architects）时，宣布这项消息。

贸工部和新加坡企业发展局发表文告说，新的中小企业亲商办事处预计明年第一季正式推出，细节将在迟些时候公布。

这个新机构将隶属企发局，而且会是面向企业的一站式机构，协助处理中小企业就监管方面提出的反馈。

刘燕玲表示，中小型企业是我国经济的命脉，雇佣了我国70%的劳动力。她也说，政府了解中小企业所面对的挑战，所以将致力于支持他们成长和转型。

刘燕玲谈到中小企业亲商办事处的三大重要职能。

“第一个职能就是说分类。我们希望把我们中小企业提供的反馈分门别类，然后有关的这个监管机构跟部门尽快的跟进，解决。第二就是我们要全面的追踪。我们会针对跨部门和跨政府机构，尤其是关于这个相关的监管课题，我们要做一个全面的设定，还有我们要跟进和追踪这个服务的水准，“整体政府”的服务水准。第三个呢就是我们要去分析和处理。我们会从这个中小企业得到的反馈，我们会进行分析。尤其是我们会希望怎么去识别有没有这个错综复杂的一些系统性的一些问题，我们会深入地去探讨。还有我们更会去审视这个解决方案的这个成效。”

办事处将协助政府探讨哪些监管环节的效率有待改进，包括更好地进行跨机构协调，以及缩短监管单位的审批时间。

服务建筑业者的一站式平台CORENET X于去年开始分阶段启用。有关平台整合了超过20个接触点，简化了业者向个别监管机构寻求批准的程序。
甲艺建筑设计院是使用这个平台的业者之一。甲艺建筑设计院高级协力合伙人邓国泰谈到平台的好处。

邓国泰说，在一站式平台推出之前，公司必须接触各个不同的政府机构，不同政府机构的要求除了会相互矛盾之外，给予回复的时间也可能不同。有了一站式平台后，政府机构就能在协调后作出回复，公司也就可以减少处理问题所需花费的时间。