地铁东西线发生轨道故障，介于女皇镇和文礼站之间的服务预计将延误20分钟。

地铁公司SMRT下午1点半左右在社交网站Facebook发文说，乘客往返女皇镇和文礼站之间的出行时间可能延长20分钟。公司会在金文泰和裕廊东站之间，以及裕廊东和湖畔站之间提供短程列车服务。

不过，公司几分钟后又发文，只在裕廊东站和湖畔站之间提供短程列车服务。

乘客也可以在波那维斯达站和文礼站之间，搭乘免费的普通巴士服务。