逝世的家人留下的医疗用品不知怎么处理？本地目前没有官方渠道收集和处理，一般通过医疗用品商家或平台代劳。负责处理这类用品的公益平台指出，过去三年每个月平均收到至少20个医疗用品捐赠及30个这方面的需求。

这家在金文泰的医疗用品店发现，社区内有不少低收入的长者需要以低价购买医疗用品。商家于是伸出援手，做起了医疗用品转送服务，每年可成功转送20次。这些用品一般是捐赠者家中已过世的家属所使用过的。

医疗用品专卖店老板黄美栈表示：“假如有顾客跟我讲，我需要你的帮忙，我需要一个免费的病床，我就跟他留意，有时候人家来买东西，我就会问他们，你假如有朋友要捐病床你让我知道。我们的顾客群也是蛮多，大概有2000、3000个老顾客。”

老板透露由于店内空间有限，如病床等大型设备会留在捐赠者家中，店家仅完成接洽工作。

老板也指出一些有需要的人有所避忌，捐赠者又急于送出，加大了转送难度。

另外在店面的后方，老板也放置了一些状况不是最佳的医疗器材，让路过的居民可以向内询问是否可以免费索取这些器材。此外也可以达到广告的作用让更多人知道店里有在做旧物转送的服务。

代劳服务平台Sg Assist 每个月也会收到两、三宗 过世者的医疗用品捐赠， 当中包括未开封的非处方药 如维他命丸或钙片。

代劳服务平台联合创办人陈冠中表示：“他们的药物一到了手上家属就已经过世了，这些药物可能因为批量的关系至少有一个月到一个月半的分量把这些药物重新分发给他们可能可以减轻他们的一些生活压力。”

基于安全理由，平台不会处理涉及转送非处方药的工作。但目前正同利益相关者讨论，才决定是否向有关当局提出转送非处方药的申请。