调查显示超过七成的本地中小型企业计划在人工智能解决方案方面,注入更多资金,也会提高员工技能。
星展银行对上百家中小企业展开的调查显示,三成的公司已经开始使用生成式人工智能工具,协助推动营销与通讯业务。其余的公司也打算这么做。但受访企业表示,面对不小的困难。
新加坡中小企业商会会长洪煜说:“我们希望政府也能考虑给予更多支持,这意味着对包含人工智能成分或融入解决方案的,给予更大比例的支持。不仅用于工具之上,而也推动能力发展和工作量。”
除了投资与员工再培训,公司也有意将业务拓展海外。商会建议企业应该充分利用人工智能完善业务流程和提升产能。