星展集团推出以生成式人工智能驱动的职业指导平台,为员工提供个性化的职业发展规划。
数码发展及新闻部兼卫生部高级政务部长陈杰豪,为这个名为iCoach的新平台,主持了推介仪式。
平台由集团同国际知名专业培训与指导公司马歇尔·戈德史密斯(Marshall Goldsmith)共同开发。
平台会根据银行的职位、职能和内部岗位流动途径等,为每名员工量身定制职业发展建议。
星展集团人力资源行政管理负责人卢方杰说,传统的职业指导需要员工同导师或上司进行一对一沟通,不仅有时间上的局限,也没有成本效益。新平台能解决这个问题,让员工任何时候都能获得个性化的指导。
卢方杰说:“比如说员工如果有一些问题,例如想要加强职业发展机会,或者在管理上的一些问题,例如我要怎样勉励我的团队进步,他可以问iCoach:能不能提供一些资源、知识或建议,让他们把自己的工作做得更好。”
集团在六个核心市场的员工都能使用新平台,包括新加坡、印度尼西亚、印度、香港、台湾和中国大陆。