生活跌入谷底时偶然在社交媒体上看到台湾著名人生讲师到本地开办励志课程，单亲妈妈想要从中得到启发，甚至学些技能，走出困境，为此向银行贷款来支付高昂的课程费用。
岂料，讲师最终无法到本地开课，4万元的费用却只肯退8400元，她面临银行追债，无可奈何只好报警，打算申请提早卖掉组屋还债。
去年中风 半身无法正常使力
50岁的谢女士告诉《8视界新闻网》，她2019年在社交媒体上看到台湾著名演说家黄佳兴在本地开办励志课程，宣称可协助陷入人生低潮的人再创辉煌。
当时正对生活感到迷茫的她，抱着姑且一试的心态去参加了免费的体验讲座，之后向银行借了5万元来付清多达4万元的课程费。
但她只上了两堂实体课，就遇到冠病疫情爆发，并且蔓延至新加坡，导致实体课程拖延多年。
谢女士指出，她今年初通过主办方的代理了解，确定黄佳兴不会再来开办实体课后，就在今年3月份开始积极和主办方协商退款。
不巧，谢女士去年中风，目前半边身体无法正常使力，原本从事装修行业的她如今在朋友的餐馆打工帮忙，根本没能力偿还银行的贷款。
据她透露，包括本金外加累计至今的利息，她目前仍欠3万多元。
课程费东扣西扣 “免费”项目都得收费
为了还债，谢女士甚至打算向建屋发展局申请，在未住满五年的情况下提早出售组屋套现。
她希望主办方能退回她未使用的课程费用，但经过多次的交涉协商，主办方只肯退回8400元，她无法接受，最终选择报警。警方证实接到相关报案。
根据谢女士向记者出示的协议书，主办方要扣除两堂课共6000元的费用、一笔3200元的咨询费，加入线上聊天组九个月也被征收1万4400元费用。
她证实确实上过两次实体课，所以可以接受相关费用，其他的收费一概无法接受。
她说：“咨询（之前说）是免费赠送的，线上聊天组也没说过会征收费用，而且只发过一、两次问题，但发现没帮助就没再用，如今要退款了才突然增加这些费用，怎能接受？”
另外，她的女儿和一个朋友当初也报名上课，她们同意被征收30%的手续费以获取剩余退款，却因谢女士不接受仅8400元的退款，至今同样无法退款。
消协接获四起投诉
另外，消费者协会也证实曾在2022年接到四起针对佳兴成长营培训机构（Chia Hsin Wisdom Development）的投诉。
投诉者都是在诉求消协能协助索取退款。消协发言人表示，已就其他索款选项，为受影响的消费者提供建议。
消协也提醒公众，要参与长期培训课程前，应事先了解培训机构的业绩记录、证书和评价，消费者也应该要求主办机构提供详细的服务资料，包括想退出时的退款条例等。
《8视界新闻网》已根据受访者所提供的联络方式，向佳兴成长营培训机构人在台湾的讲师黄佳兴本人发出询问。