社区事务署调查显示，本地每两个国人当中就有一个愿意与邻居解决社区问题，大多数国人只会在万不得已的情况下，才会寻求政府官员的介入。

针对社区事务署的最新调查，国家发展部高级政务部长沈颖受访时表示，其实国家发展部一直在思考，在加强执法力度面前，继续打造和形成社会规范，是不是一个值得的投资。但是部长认为，研究结果证明，甘榜精神的形成是需要长时间的累积和努力的，所以国人应当继续保持耐心。

国家发展部兼外交部高级政务部长沈颖说，很明显的执法得到强而有力的支持，当个人之间面对面的解决方案无法奏效。因此我认为这也告诉我们，这两种方法是互补的，可以相辅相成

部长表示社区事务署正在加强调解邻里纠纷的工作，例如采用更好的方法处理噪音投诉。