本地各大银行从今天起,让公众换取新钞,有民众早上6点就到银行外头排队等候,一些分行营业不到半小时,新钞就被换完。也有人到临时提款机提取新钞和适用钞,排队的等候时间长达三小时。
位于金文泰3道的大华银行分行, 人龙一度排到后方的停车场, 职员搬来椅子让正在排队的年长者休息等候。
分行在早上9点半营业, 6点就有年长者前来, 不久后有超过50人排队等候, 分行决定提前让民众进入换钞, 早上10点左右新钞几乎被换完了。
一名妇女说:“我80几岁了第一次在银行这样排队, 算是排第一,今年是女龙头。”
一名男公众则说:“新加坡是很怕输的有就快点来了。”
大华银行客户体验与策略项目主管曾惠卿说:“其实我们这几年发现电子红包 已经逐渐被国人接受。 去年我们已经看到15%的增长。”
星展银行在全岛设立临时提款机, 据观察到茨园民众俱乐部提取新钞的人, 比领取适用钞的多了两、三倍。
一名公众说:“新钞的感觉比较好,香香那个味道我喜欢。”另一名公众则说:“因为过年吗什么都要新。”
星展银行消费银行部执行董事罗碧雯说:“今年似乎比去年来得更踊跃, 据我了解差不多10点半左右, 我们已经有2000多位客户到48个据点。”
华侨银行则在各分行部署更多人手, 以应付这段期间的高客流量。
华侨银行分行营运与风险主管胡慧芝说:“不需要预约也可以在11间分行的提款机 提取适用钞和新钞。 有许多客户在8点以前到分行排队, 我们增加了多30%的工作人员, 以更好地管控人潮和协助年长者。”
金融管理局鼓励公众, 使用适用钞或电子红包, 因为这比使用新钞更环保。