受全球电脑系统大宕机影响，樟宜机场一些登记柜台乘客大排长龙，机场改以人工办理一些航空公司的登机手续。

樟宜机场集团在社交媒体Facebook发布通知说，正调派地勤人员协助乘客，特别是即将离境的乘客。集团也为乘客蒙受不便致歉。

据新传媒英文新闻网CNA报道，受系统故障影响，廉价航空公司酷航的登机柜台前乘客大排长龙，机场的服务大使忙着派发点心和瓶装水给等候的乘客。有工作人员表示，自助登机设备无法操作，所有登机手续都需要到人工柜台办理。

根据酷航发布在社交媒体的通知，乘客无法通过网站或手机应用程序预订机票和办理登机手续，部分航班也出现延误。酷航已增派在机场的人手，并建议乘客至少提前三小时到机场办理手续。

另一方面，新加坡航空公司表示，新航航班目前未受系统故障影响，航班都按原定安排运作。不过，公司在爱雍乌节购物中心的服务处和预订热线出现技术问题，新航目前正同服务伙伴商密切合作尽快解决。

新航呼吁想要订购机票或修改机票的顾客，通过新航网站或手机应用程序这么做。

要在72个小时之内乘搭新航班机但有紧急服务要求的顾客，可通过特定链接联系新航。至于非紧急的服务要求，新航强烈建议顾客迟些时候再联络公司。新航也为乘客蒙受不便致歉。

酷航自助值机亭无法使用

新传媒英文新闻网CNA报道，樟宜机场第一搭客大厦（T1）酷航自助值机亭无法使用，乘客需在柜台办理登机手续。

柜台屏幕显示，酷航登机系统出现问题，正在努力解决。

现场照片和显示，柜台排起长长的人龙。

亚洲航空、捷星航空和太平洋航空位于第四搭客大厦的登机系统出现故障，机场正在尽快解决。

而根据酷航发布在社交媒体的通知，乘客无法通过网站或手机应用程序预订机票和办理登机手续，部分航班也出现延误。酷航已增派在机场的人手，并建议乘客至少提前三小时到机场办理手续。