政府早前宣布发放新一轮社区发展理事会邻里购物券。有网民因为即将搬家而没有更新地址，之后通过线上领掉购物券，导致屋主排队两小时领券，结果却扑了一个空。

根据早前报道，政府前天（3日）起发放新一轮社区发展理事会邻里购物券，本地每户家庭可获得500元的购物券。

楚小姐接受《8视界新闻网》采访时表示，她昨天（4日）一早就从线上顺利领到购物券，不过之后就接到同住六年的女屋主来电，才知道后者在民众俱乐部排队两个小时，却被知购物券已被领取。

现金换购物券 皆大欢喜

她透露，自己是第一次领购物券，因为在金文泰一带购买的新房正在装修，预计本月就可以入住，所以误认为领取的是该地址购物券，没想到领掉女屋主的购物券。

她原建议将购物券打印出来交给对方，但年近80岁的女屋主表示原本就不知如何使用购物券，因此希望用500元现金代替。

楚小姐同意并支付了这笔钱。她也提醒那些新房的卖家先别领取，避免跟她面对一样的情况。

“新加坡租房人士很多，一是可能误领屋主的，二是很多交易后还没搬走的房子，卖家很容易就会把买家的购物券误领了。”

她准备搬家并更换地址后，再向金文泰民众俱乐部申请领取新房的那一份购物券。

有问题者可向民众俱乐部或民众联络所申诉

她也提醒有类似情况的居民谨慎操作，并呼吁社理会采取措施。“系统为什么能让我领她的，就很有漏洞，应该设置成只有屋主可以领比较好。”

文化、社区及青年部网站显示，在某些情况下，一些本地家庭可能无法申领购物券。例如，多个新加坡家庭居住在同一租房地址，或新婚夫妇搬入新地址，在这些情况下，尚未领取购物券的居民可向任何民众俱乐部或民众联络所提出申诉。

网站也透露，一般来说，只要申诉者并非是住在同一地址，且从没领取过购物券，申诉便会获得批准。在2021年和2022年的两轮派发中，平均每轮有1200起申诉获批，约占122万户家庭的0.1%。