多50家美容院和美甲店获得消协保证标志（CaseTrust），以保护消费者的权益。
消费者协会（CASE）宣布同全国国际执照和技能协会（NAILS）合作，携手针对美容护理行业，提升标准、增强消费者信心，并解决业内常见的投诉。
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（图：消费者协会）
获得认证的美容院和美甲店，必须明确列出收费和退款政策、透明的定价和市场营销、提供全额退款冷静期和拥有训练有素的员工。
如果出现合约纠纷，顾客可选择到消协调解中心进行调解。中心的纠纷解决比率高达75%。
近年来，在消协所收到的相关投诉中，美容护理的占比较高。2021年有1434起；2022年1441起，2023年1166起。这些投诉大多同误导和虚假宣传、高压销售手段以及服务欠佳有关。